Enterprise
การสนับสนุนบริการ

นำเสนอข้อมูลหลักเกี่ยวกับการสนับสนุนบริการ เพื่อช่วยให้ผู้เข้าชมเข้าใจธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและสร้างโอกาสในการสอบถาม

การสนับสนุนบริการ

เครื่องนุ่มน้ำไม่ดูดเกลือแม้มีเกลือในถังเกลือแล้ว — ควรตรวจสอบอะไรบ้าง?

ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยในระบบบำบัดน้ำระดับอุตสาหกรรมที่ใช้ softener (เครื่องนุ่มน้ำ) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน pre-treatment ตามโครงสร้างระบบที่ออกแบบโดยชูซินหมิงเหว่ย (KB1: 'softener: ลดแคลเซียม-แมกนีเซียม เพื่อลดการเกิดคราบตะกรันในระบบเมมเบรนหรือหม้อไอน้ำ') — โดยเฉพาะในโรงงานผลิตน้ำดื่ม อาหารและเครื่องดื่ม หรืออุตสาหกรรมที่ต้องการน้ำคุณภาพสูง เช่น เภสัชกรรมหรือการชุบโลหะ (KB5, KB6) ซึ่งความผิดปกติของ softener จะส่งผลโดยตรงต่ออายุการใช้งานของระบบ RO และประสิทธิภาพการผลิตน้ำบริสุทธิ์

รายการตรวจสอบที่จำเป็น 4 ข้อ พร้อมเงื่อนไขการใช้งานจริง:

  • 1. โหมดการทำงานของวาล์วควบคุม (Control Valve): softener ต้องอยู่ในโหมด Regeneration จึงจะเริ่มดูดเกลือ — หากยังอยู่ในโหมด Service หรือ Backwash ระบบจะไม่ดูดเกลือแม้ถังเต็ม (KB1: softener ทำงานร่วมกับ multi-media filter และ activated carbon filter ในสาย pre-treatment)
  • 2. หัวจ่ายเกลือ (Brine Injector): จุดอุดตันหลักที่พบบ่อยที่สุด — ต้องตรวจสอบรอยแตกร้าว หรือการสะสมของผลึกเกลือภายในหัวฉีด ซึ่งอาจทำให้แรงดูดลดลงจนไม่สามารถดึงน้ำเกลือได้ (KB1: softener ออกแบบเพื่อป้องกัน scaling บน membrane หรือ heat exchanger)
  • 3. ระดับน้ำในถังเกลือ (Brine Tank Water Level): ต้องมีน้ำอยู่ในระดับ 15–25 ซม. ใต้ผิวเกลือ อย่างสม่ำเสมอ — หากน้ำต่ำเกินไป แม้ถังจะมีเกลือเต็ม ก็ไม่สามารถสร้างแรงดันดูดตามหลักการ ejector ได้ (KB7: การบำรุงรักษา softener ต้องพิจารณาจากคุณภาพน้ำต้นทาง เช่น ความกระด้างและ TDS)
  • 4. ความสะอาดของถังเกลือและท่อ PE/PP: ตะกรันหรือเศษสิ่งสกปรกอาจสะสมในท่อทางเดินเกลือหรือก้นถัง — แนะนำให้ล้างถังเกลือทุก 3–6 เดือน และเปลี่ยนน้ำเกลือใหม่ทุกครั้งก่อนเข้าสู่รอบ regeneration (KB6: บริการ售后 ครอบคลุมการเปลี่ยน filter media, resin และ inspection ตามตารางบำรุงรักษา)

ขอบเขตการสนับสนุนของชูซินหมิงเหว่ย: เราให้บริการแก้ไขปัญหานี้ภายใต้แผนบริการหลังการขายแบบครบวงจร (KB6: 'Remote fault diagnosis, on-site repair and spare parts support') ทั้งแบบ Remote Support (ผ่านภาพถ่าย/วิดีโอและข้อมูลจากหน้าจอควบคุม) และ On-site Service สำหรับลูกค้าในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยทีมวิศวกรที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในงานวิศวกรรมการบำบัดน้ำ (KB6, KB7) — บริการ On-site ต้องนัดหมายล่วงหน้า และขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการรับประกันและสัญญาบริการที่ระบุไว้ในสัญญาโครงการ

ขั้นตอนถัดไปที่แนะนำ: หากคุณตรวจสอบทั้ง 4 จุดแล้วยังไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดส่งข้อมูลต่อไปนี้มาที่ 1523779645@qq.com หรือโทรแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าที่ 15220663534: (1) ภาพหน้าจอแสดงสถานะวาล์วควบคุม, (2) ภาพถังเกลือพร้อมสเกลระดับน้ำ, (3) รุ่นเครื่องหรือรหัสสินค้า (ถ้าทราบ) — เราจะจัดเตรียมแนวทางแก้ไขเฉพาะรายภายใน 2 ชั่วโมงทำการ และเสนอตารางนัดหมายบริการหน้างานภายใน 3–5 วันทำการ สำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล